《今日北京》2017年11月第三期

　　戴蔚然：各位朋友好，欢迎您关注本期的《今日北京》，我是戴蔚然，非常高兴又和大家见面了。眼下的北京已经正式进入了初冬时节，街面上人们穿的衣服也是越来越厚重，街头落叶也是越来越多，不过每逢这个时候的北京也是最多彩的，树叶由绿、淡绿、淡黄、深黄变红，配上澄澈的蓝天，多彩的北京匀染在人们的眼前。

　　那么近一段时间人们的最大话题就是关于中国的电商狂欢节“双11”了，今年是中国的第九个电商购物狂欢节“双11”了，那么在阿里巴巴平台旗下的各交易平台交易额达到了1682亿元，除了阿里巴巴的淘宝、天猫之外，像京东、苏宁易购、唯品会这些电商平台交易额都已经纷纷打破了千亿的记录，而在我们生活当中“双11”也从一个单纯的购物盛宴变成了一种文化，如今受其影响的不光是买卖双方，其范围已经超乎了人们的想象。

　　线上在狂欢，线下也不能闲着，围绕着“双11”，整个中国的内需市场获得了其他的提升，而围绕着“双11”这个话题，各种各样的零售新形态也已经出现了，今天节目一开始，我们就一起来回顾这一场令人难忘的中国第九个“双11”，先来看看“双11”给中国的零售业带来了哪些新玩法。

　　“双11”期间，我们的记者前往一些线下实体店进行了实地调查，发现有很多线下店开始配合他们的线上促销活动，好，来听报道。

　　旁白：虚拟试穿衣服，刷脸进超市购物，这些新玩法眼下被赋于了很多名字，新零售、无限零售、智慧零售，别以为网络虚拟试衣间就只是试衣间而已，你对每一款衣服的选择，颜色喜好，都成为网上可以追寻的一种数据，通过对它的分析，商家可以对你精准销售。

　　云啸数字创始人、CEO(安士辉)有着多年的互联网营销经验。

　　安士辉：无论新零售还是无线零售还是智慧零售，其实就是个零售数字化的过程，用户的需求现在分散在社交、电商、门店，分散在各种细分的场景入口，通过对消费者的线上线下各种场景的数据获取，更好了解消费者他需要什么，基于这种需要进行有效的供给。

　　旁白：老字号企业稻香村在今年通过对网络用户的消费习惯分析，在线上各平台的旗舰店里推出了速冻粽子、速冻元宵等等，新玩法让企业尝到了甜头。

　　同期：大数据的使用，上我们节省了很多成本的投入，同时使研发的方向也相对准确，目前应用的这些产品还都是取得了不错的销售成绩。

　　旁白：在打造着未来零售消费领域多种可能性的同时，新玩法也提出了新的挑战，广州(青慕)科技公司运营总监王平，负责多家知名品牌在各大电商平台的线上运营工作，他告诉记者。

　　王平：其实消费者光是在关注便宜的，其实他更核心的是关注性价比和用户体验，个性化的需求越来越多，缺乏特色的产品其实越来越难。

　　旁白：此外，反事都讲究过犹不及，玩的过了火消费者买账，作为新玩法的一种，今年“双11”电商平台分推出了让人眼花缭乱的红包政策，定金膨胀，火炬红包，跨店满减等等，复杂的规则让不少跃跃欲试的消费者打了退堂鼓，市民辛女士说。

　　辛女士：新算老算已经算不过来了，最后我只好拿出了计算器极大的打消了我购物的乐趣。

　　旁白：或许尊重用户才能玩的更好，玩向更远的未来，(安士辉)说。

　　安士辉：零售的数字化一方面我们要重视数字的价值，深度的数据跟整个企业价值链的融合这个需要一个过程。而另外一点，我们都要尊重用户，这点非常重要。

　　戴蔚然：为了这一长“双11”，天猫购物也是拼了，他们从去年开始与各大卫视来合作，“双11”购物晚会，今年他们与浙江卫视共同打造了一个“双11”狂欢夜，在上海梅赛德斯奔驰文化中心举行，晚会上他们会实时来报告“双11”最新的成交额以及促销的商品，而种种的数字以及购物的热潮也使得现场观众感到惊心动魄，好，一块去现场感受一下。

　　旁白：11月10号晚上，不少年轻人聚集在上海梅赛德斯奔驰文化中心，他们来看天猫“双11”春晚，就是为了爱豆，也就是自己的偶像明星，这些年轻人都说，他们会在“双11”购买爱豆同款服装等产品，而且对晚会里富含的高科技兴趣浓厚。还有几个11岁的男孩儿和妈妈从杭州赶来。

　　记者：你们是来这场晚会干什么的?

　　观众：看明星，猜谜，来狂欢的，我喜欢詹姆斯，吴京，马云，吴亦凡，谁喜欢吴亦凡?

　　其实“双11”本质不还是买买买吗，当然有爱豆看的更好。

　　旁白：妮可·基德曼、章子怡、范冰冰、李连杰，国际国内大牌明星前来互动助阵，让原本单纯的消费一下子涂抹上了隆重的娱乐色彩。除此之外，智慧物流，虚拟试衣，试装魔镜，AI增强现实问询台更高科技展示亮相大型购物商场，最吸引人的莫过于上海世博中心里搭建的天猫无人超市，拿了东西就走人的新购买行为背后充满了人脸识别、无卡支付等黑科技，记者经历了一场有趣的体验。

　　记者：在这个门口有一个二维码需要拿APP用手机扫一下，这手机上会给你一个二维码，还有一个人脸识别的，它把我的脸和我的账号关联起来了，开门了，我进去了，有手机壳，电子价签显示的是43块钱，走到了这个付款门，就自动感应到我了，再看上房的摄像头可以扫描到我的脸，三秒钟之后我就拿着这个手机壳出来了，账户上扣掉了价签上的钱。

　　旁白：无人，线上线下打通，高科技，这三个关键词展示了新零售的魅力，媒体中心大屏幕上的交易额从早到晚疯狂上涨，主持人梳理了九年“双11”的变化。

　　同期：全场五折包邮中登台亮相，“双11”的成交额5200万，2011年成交额已经达到了33.6亿元，直到12月下旬“双11”的所有包裹才开始配送完成。

　　旁白：这一连串数字显示着新经济时代的到来，线上经济的蓬勃发展，由营销符号转变为科技图腾，天猫“双11”就是要把娱乐和高科技融为一体，引领全球，走向新消费场景。阿里云公关部公关经理朱珠说。

　　朱珠：今年有很多的工作它不是由人来完成的，而是交给了机器，运用了非常多的机器智能的一些技术，庞大的系统也是第一次由人和机器共同指挥的人机协同。

　　戴蔚然：消费者网购狂欢的背后是商家大规模的囤积货物，以及快递的爆仓，除了打折的快乐之外，“双11”能给消费者带来哪些更好的体验呢?有人也对“双11”展开了吐槽，认为其实现在在平时上网络商家打折已经是比较厉害了，利润并不高，“双11”真正能够给消费者带来的实惠未必有那么多，而同时因为快递的爆仓，使本来可以一两天就到的包裹，也许要等上个五天七天，消费的感觉反而倒不好了。下面我们也来听听各路消费者对今年“双11”评价如何。

　　旁白：15小时19分钟，天猫淘宝成交额超过912亿，打破去年全天交易额记录，一边是不断窜升的数字，一边却是消费者不断降低的热情，人们的失望在天猫官方微博下写的清清楚楚，红包莫名被扣减，五折降价抢购难过登天，定金就算使用不了也不能退回，爱网购的女士们开始了吐槽模式。

　　同期：本来购物车里七八千块钱的吧，结果花了600多块钱，第一次提交的时候网络拥堵，结果我再提交的时候一半已经没有了，白等到零点了，以后我也不抢了。

　　同期：热情没有前几年那么高涨，需要什么再买什么。

　　旁白：大部分年轻人已经回归理性，更多的人愿意抛弃去百货商场体验。

　　同期：网上我可能会选一些生活用品或者日用品，像这种电器我还是会在实体店，因为实体店也会有这种“双11”的活动，我可以筛选。

　　旁白：今年电商和传统百货商场达成和解，线上线下各环节打通，像苏宁等家电品牌在网上下订单，可以到实体店提货，实体商场销售景象今年“双11”也不再萧条，苏宁连锁平台运营总监王波说。

　　王波：这一次的成交量在一早上开门的话就已经同比去年增长了将近100%以上，超过我们预期，线上和线下现在的融合在实体店享受到线上的价格，在门店享受到更加专业的服务。

　　旁白：虽然针对“双11”的吐槽多多，但电商们的新玩法亮点也很突出，消费者李女士说。

　　李女士：“双11”这个晚会比春晚的娱乐性要好很多，像贝克汉姆、科比，文体都来了，娱乐性比较强，互动性，林志玲穿过的衣服扔到屏幕，用手机扫一扫，直接抢购，都比较好玩，裸眼3D的技术，画面比较震撼，真实，身临其境的感觉。

　　旁白：如今电商已经趋于成熟，大幅降价策略悄悄转化为用文体娱乐明星参与互动，拉动消费增长，“双11”带给消费者的体验从纯线上走入线下，娱乐化功能显现。

　　戴蔚然：这里是《今日北京》，欢迎大家继续收听。

　　进入2017年人们明显感到北京的蓝天比往年多了，特别是眼下正值冬季集中供暖开始的时候，以往这个时候天空常常是灰蒙蒙的，然而今年的深秋时节又有了往日秋高气爽的感觉，蓝天频频向人们招手。而要打赢这一场蓝天保卫战，轻煤降氮是一个重要的保障工程，轻煤降氮是指降低空气中的氮氧化物的含量，氮氧化物是PM2.5的重要前提物，它也是北京大气污染治理的重点，北京市环保局表示通过采取各种各样的措施，轻煤降氮工程目前已经超额大幅完成，为北京市的空气质量改善提供了有效的支撑。好，我们一起来了解一下。

　　旁白：按照整体工作安排，今年全市淘汰10蒸吨及以下、建成区淘汰35蒸吨及以下燃煤锅炉，燃气锅炉低氮要改造完成10000蒸吨。北京自我加压，将任务以外10蒸吨以上具备条件的燃煤锅炉纳入了改造范围。截至目前，今年全市共淘汰燃煤锅炉2837家、4453台、13259蒸吨。

　　同期：燃煤锅炉清洁能源改造来讲，我们任务是4000蒸吨，然后我们实际改造量是13259蒸吨，这是3.3倍，所以说从这个完成量来讲是继去年创造了历史记录之后，又一次刷新了历史记录。

　　旁白：位于门头沟的京能集团华源热力公司的黑山媒改气项目，这里原有三太46兆瓦的燃煤锅炉，担负周边400万平方米的供暖任务，今年5月底，通过燃气锅炉改造，目前经不再使用燃煤，全部改成燃气供暖。

　　同期：煤改气之后，年压减燃煤约6万吨，年减少二氧化碳排量是将近5.1万吨，年减少氮氧化物排放量48吨。

　　旁白：此外北京还专门建立了小煤炉台帐，各区开展了多轮的摸排和滚动更新，截止目前，记录小煤炉台帐清单的21985家，27390台小煤炉已全部淘汰完毕，为促使锅炉氮氧化物深度减排，北京市在全国率先开展了燃气锅炉低氮改造工作，截止目前，全市完成锅炉低氮约7000台，23000蒸吨，全市完成规模已达到国家和本市任务量的2.3倍。据初步估算，今年燃煤锅炉清洁能源改造，燃气锅炉低氮改造两项工程，可实现氮氧化物年减排量分别约5700吨、4800吨，总计1万余吨。

　　燃煤锅炉清洁能源改造，可实现年减煤量近300万吨，年减排烟尘约5500吨，二氧化硫约6600吨。

　　同期：燃煤锅炉的排放来看，它是排放颗粒物，排放二氧化硫，还排放氮氧化物，然后这个颗粒物里面它有一部分就是PM2.5，通过燃煤锅炉清洁能源改造，可以大夫减少这三项污染物的排放量。

　　旁白：回顾空气清洁计划实施的五年，北京市通过清洁能源改造等措施，五年间99.8%的燃煤锅炉已实现淘汰，按蒸吨数计，已淘汰95.8%，初步估算可减燃煤近900万吨，北京通过打好污染防止这场攻坚战，进一步满足人民群众日益增长的对优美生态环境的需要，加快建设美丽中国。

　　戴蔚然：接下来说一个有趣的话题，最近中国社会科学院研究员李春玲发表了一篇题为《社会变迁背景下中国青年问题研究》的文章引发了外界的关注，因为研究中提出了这样一个数据，现在中国女大男小的婚姻明显增多，根据她的调查样本显示，目前男小女大的婚姻从过去占婚姻总量的14.37%至了40.13%，也就是说姐弟恋占到了婚恋总数的四成。俗话说女大三，抱金砖，这个说法难道还真有道理吗?好了，我们一起来听下面的报道。

　　旁白：李春玲于1990年，2000年，2010年这三个时期作为节点研究发现，2010年之后姐弟恋已经逐步与传统男大女小的婚姻模式分庭抗礼，调查数据显示，除年龄相仿的男女双方，90年代男大女小的婚姻模式占70%，男小女大的婚姻占13.32%，2000年后变化不大，男大女小的婚姻为68.09%，而男小女大的婚姻占14.37%。而到了2010年后，调查数据出现了极大的变化，男大女小的婚姻从68.09%下降到43.13%，而男小女大的婚姻则上升到了40.13%，两种婚配模式差不多各占一半。

　　那么男女双方对于姐弟恋的接受度如何呢?根据某相亲网站去年对长三角主要城市的适婚男女进行了调查，大概有七正的受访女性选择比自己大五岁以内的男士作为另一半，而女性大多不太能接受姐弟恋，不过男性对于姐弟恋的问题恰好相反，从70后到90后，男性对姐弟恋的接受度有递增的趋势。早前，复旦大学社会科学数据研究中心发布的一项80后婚姻的调查显示，七成已婚人群伴侣间年龄差三岁以内，男性比女性年龄小三四岁时，对于伴侣的满意度最高，男性比女性的年龄大七岁时，对伴侣的满意度最低。俗话说，女大三，抱金砖，似乎得到了印证。

　　戴蔚然：这里是《今日北京》，欢迎大家继续收听。

　　每天的电视新闻除了播音员的语音播报之外，在电视屏幕的左下角都有一位手语翻译，帮助听力障碍者了解电视新闻的内容，在11月初举行的中国共产党第十九次全国代表大会的开幕式上，北京市东城区特教学校的校长周晔，成为了屏幕左下角的手语翻译者，在开幕上她不停的变换动作和双方，将三个半小时的大会内容及时传递给了听障人士，创下了国内电视媒体直播手语翻译时间最长的记录。

　　那么，为了这次的重要开幕式，周晔做了哪些准备?而作为一名电视新闻的手语翻译者，她的日常工作又是怎样的?下面我们的记者采访了她，来听报道。

　　旁白：电视上播放着习近平总书记做“十九大”报告，受听力的限制，聋人少年张冬更多的时间是盯着屏幕左下角那位身着红衣服的手语翻译。

　　张冬：他原来对国家的大事不是很了解， 我们通过“十九大”配手语翻译，对国家的认识越来越多。

　　旁白：这位手语翻译是周晔，北京东城特教学校的校长，她纤细的手指，清晰快速的转换动作，表情温和，眼神温和，给很多观众留下深刻印象，朋友圈里这位红衣手语翻译一下子火了起来，周晔说，红衣服是她专门为“十九大”报告挑选的。

　　周晔：一般红衣服还是有喜庆的活动或者喜庆的内容中会穿，一般情况下我们要转更深色一点的衣服，像我们弄那个《共同关注》这个节目的话，因为它从手语上来讲，它深色的衣服更能突出我们手的动作，要有一个色差鲜明的对比。所以我不能太红太刺眼，选了一个暗红的，和后面的背景也比较相匹，又不影响收拾的清晰度。

　　旁白：周晔是提前两天接到“十九大”报告手语翻译任务的，接到这么重要的任务，除了精挑选衣服，更多的是要做好身体心理两方面的准备，由于报告内容提前是要保密的，给央视做了多年手语直播的她仍然很忐忑。

　　周晔：8点5分的时候，那边操作间里的工作人员告诉我这个报告您可以看，这个时候离我进到这个直播间的时间应该说就有最多50分钟的时间，这样我看这个稿子应该说节看了七八页，没有完全看完，这个是正反68页3万多字，不可能在很短的时间看完，应该说1/5这样一个基础上，还有就是凭借平时自己在做《共同关注》，对时事政治、国际新闻等等这方面的了解，走进了直播间，然后去准备翻总书记的报告。

　　旁白：在观众们眼中，周晔三个半小时的翻译时间里从容不迫，身板挺直，丝毫不显疲态，她告诉记者背后的故事可不是我们看到的那么简单。

　　周晔：我坐的那个椅子才有意思，那个椅子没靠背，就是个凳子，然后那边工作人员说没有带背的椅子，后来我想算了，你也别给我找背的椅子了，找背的椅子让我容易有一种依赖，我真累的时候可能就要靠过去，但是你这个脑子一闪念要靠过去的时候，你肯定外部的形象就一下子泄下来，所以为了保证自己还能够有饱满的精神状态，我已经把其他能够给我支撑的说，你还想歇的可能性全部都要去掉。

　　其实在做的过程中，我的腿已经麻了，眼睛也已经华了，后来我就不知道我看的是什么，我就觉得一会儿一片白一会儿一片红，但你必须保持这样一种状态。

　　旁白：翻译讲究信达雅，手语翻译也是一样，第一原则是信，就是要让聋人朋友看得懂，周晔举例子说。

　　周晔：有些比喻句，比如说“促进各民族向石榴籽一样抱在一起”，石榴籽，开始听的时候我没有听清这句话是什么，然后整个这句话过去之后我才知道他是想说促进各民族大团结，很快我就得转过来，你不能说拥抱，石榴籽，拥抱，聋人会看着很奇怪，什么石榴籽，什么拥抱，这时候是不可以的，有些内容是不可以一字一字按字面来打，一定要在很快的时间内把它变成意思，使聋人易于理解的，又能够违背报告内容的动作你来打出来，所以我们打各个民族团结在一起。

　　旁白：“十九大”报告内容丰富，与时俱进，还有不少新名词，这就需要她的脑子转的更快了。

　　周晔：像物流这个词也是新词，中国手语书上是没有这个词的，你不能打字面，打字面的话物我们这是物品，流是这样，流动的意思，聋人就会琢磨，物质海?就会很曲解这个意思，这会儿你得就想它是什么意思?物品的运输或者流通。

　　旁白：在手语翻译过程中，周晔还家属微表情来传达更多信息。

　　周晔：一说到美丽中国，我觉得就能够向往我们今后的生态的环境，人生活的地球一定是非常美丽的，尤其是在中国这片土地上感觉生活一定是很幸福的，所以翻到这儿的时候我挺激动的，而且我们会把表情都加进去，你比如说“我们建设美丽中国”，我可能表情就会高兴一点，比如讲到我们要特别坚决的反腐败、斗争，可能邀请就会严肃，这个表情是手语的一个重要的表现方式。

　　旁白：气质高雅的“十九大”手语翻译，会后一下子成了网红，朋友圈里刷了屏，网上关于她的介绍也多了起来，周晔是东城特殊教育学校的校长，她从普通教师成长为校长，从事聋人和智障少年的特殊教育20多年，大家都想听听她的故事，这让她有点意想不到。

　　周晔：不单是中国人，整个世界，都是渴望去看到一些报告当中对未来的发展的设计，和五年工作的总结，所以大家的关注程度是因为源于总书记，然后呢再加上这手语，跟着三个半小时，觉得这很辛苦，所以大家的那种理解，那种抬爱，让我感觉确实有点受宠若惊。

　　旁白：说起平日里自己的生活，周晔除了繁忙的教学工作，还与一位聋人学生结对子，每天检查他的作业，与他交流，正因为这样周晔最关心的还是残疾人教育问题，她说五年来，国家和北京市对特殊教育的投入和支持不断加大。

　　周晔：我们有3D打印教室，按理说一般有的在普通学校里面不见得有3D打印，这是高科技，新科技在发展，那么对于我们来讲，残障孩子，你也要了解社会的进步，科技的发展，助听器，助听设备，那这都是政府的投入。

　　旁白：更值得激动的是在翻译“十九大”报告过程中，她一下子就听出“十九大”报告中特殊教育的新提法。

　　周晔：你比如“十七大”谈到是关心特殊教育，“十八大”说的是支持特殊教育，那么到了“十九大”要办好特殊教育，那么我们这次特殊教育是搁在办好学前教育、特殊教育和网络教育，把我们搁到这儿，我觉得非常鼓舞人心，提高了它的程度，意味着国家会在这方面给予高度的投入。

　　戴蔚然：刚才为您讲述的是电视新闻以及“十九大”开幕式手语翻译周晔的工作故事，好，以上就是本期的《今日北京》，感谢各位的收听，我们下次节目见。

(记者：戴蔚然　编辑：eerr　 注：图片来源于网络 版权归原作者)